从传统式管理者过渡到职业化管理者

企业的成长是有阶梯性的，在不同的阶梯上，需要不同的管理方式，即传统式管理和职业化管理。所谓职业化管理是指管理机制化，职业化管理的共同诉求就是建立真正的以机制为导向，而不是以管理者个人意志为主导的企业运营机制。一般来说，传统管理与技术水平较低、规模程度较小的企业相适应，而职业化管理则与技术水平较高、规模程度较大的企业相适应。

就拿我们公司来说，在2002年以前，企业管理模式基本上属于传统式管理，2002年引进GMP管理后逐渐演变为半职业化管理。从2008年细胞悬浮培养技术取代传统的细胞转瓶培养后，由于高科技机械一体化计算机的应用，使传统的人工体力劳动被逐渐淘汰，而且时代也进入了科技、信息和知识经济高速发展的时代，相应的企业的管理理念发生了根本性的转变，企业管理模式也转变为现代职业化管理。

企业管理模式的转变，也使企业管理者的思维发生相应的演变，从原来的传统式管理者过渡到现代的职业化管理者。首先，传统的管理者的主要工作就是控制员工的行为，确保圆满地完成公司为员工既定的工作任务。而实践证明，现代管理已不再是传统意义上的控制，而是指导和激励。因为现代信息和科技网络覆盖企业生产与流通全过程，每个职工在本职岗位上即可了解和关心全局。因此，现代职业管理者应从传统的“控制管理”转为“指导和激励”的职业化管理。其二，传统的管理者注重企业生产过程问题，强化企业生产、营销等方面管理。随着企业管理环境和内容的变化，企业的核心与决定因素已不再是企业内部生产，而是顾客，因为顾客是企业利润的最终决定者。“顾客”的涵义也延伸到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客，还包括内部员工即内部顾客，以及企业供应商和相关产品生产商，是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组成的“顾客关系管理系统”。因此，职业化管理者必须走出传统的管理思维，强化顾客关系协调，培养更多的忠诚顾客，推动企业快速健康发展。其三，传统管理思想稳是常规，变是例外；而现代职业化管理思维变是常规，稳则成了例外。传统体制下，是上级设计出一套办法和产品，下级安安稳稳地执行，而现代职业化管理者的新观念是企业只有分散管理权限，下放权力，才能调动员工的积极性。由此，现代职业化管理者需从“一手控制式管理”转为建立企业“内部市场管理”，使管理更为有效。其四，传统的控制组织结构，严重挫伤了人的创造性，因此现代职业化管理思维提倡以人为中心的管理形式。现代企业竞争的焦点集中在具有高智能和创新能力强的人才上，企业管理要解决的问题是怎样更好地发挥人才作用，研究与开发和生产知识产品。如扬州优邦公司蓝耳病疫苗刚投产时，本单位技术人员缺乏，只好由金宇保灵公司派一批技术骨干到扬州优邦公司增援，就是在这批技术人才的作用下，才使扬州优邦公司抓住了机遇，创下蓝耳病疫苗生产的好成绩，赢得了丰厚利润。因此，现代职业化管理者应把以人为本的管理思想运用到企业管理中。要把企业“感情留人、事业留人、待遇留人”的机制与企业职工“安全感、成就感、归属感”诉求统一起来。要让最基层的群众都始终“忠实、用心”，也就是真实、踏实忠于企业，尽心、尽力做事、做人。

（参考资料：《现代管理理念的五大转变》、《现代管理的思想与理念》）