品质金宇,首次出现于2012年新年联欢会的主题“创新未来品质金宇”和张总2012年的新年致辞中,张总在致辞中明确提出集团要铸就品质金宇。张总提出的品质金宇有着怎样的思想内涵?是怎样的行为模式?具体要求又是什么?该怎样去做呢?一系列的问题引发金宇管理者的深度思考。随着集团公司对品质金宇研讨的一次次深入,品质金宇的内涵也渐渐清晰明朗起来。建设品质金宇,是集团致力健康事业,创建美好生活的境界提升,是集团做受社会尊重企业的思想升华,是集团经营管理理念的创新,是集团事业发展的一次质的飞跃,品质金宇建设是集团发展进入成熟阶段的一个标志,也是集团发展进入成熟阶段的必然选择。由此,不由得为铸就品质金宇升起一种自豪感、使命感和责任感。
下面就铸就品质金宇谈谈我的思考。
一、品质金宇建设是集团成熟发展的必然选择
1、集团上市凝练了企业精神
集团公司从1993年创立之初,就把做大做强企业,为客户创造价值,为员工提供发展平台,为国家、社会承担责任确立为企业发展使命,把公司上市作为战略目标。在发展战略指导下,集团公司励精图治,奋发图强;在挫折面前一次次战胜自我,既定目标,永不放弃,于1998年成功上市。
千磨万击还坚劲,任尔东西南北风,企业上市历经五年的艰苦磨砺过程,凝练了勇往直前百折不回的企业精神,这种精神赢得了社会各界尊重,成为激励企业发展的宝贵财富。
2、资源与产业整合确立企业使命
上市给集团发展注入了强大活力,激发了金宇人的创造力。集团加大资源、产业整合力度,退出劣势资产和产业,集中优势资源发展优势产业,实现优胜劣汰,提高了劳动生产率、效率和效益,有效促进了优势产业的良性发展。
对并入集团公司的原国企生物药品厂导入企业文化,植入发展机制,注入大量资金进行人员整合、技术改造、产品开发、市场开拓,一系列有效措施大大激活了这个连续三年亏损的企业,生物药品厂插上了飞翔的翅膀,仅一年就实现销售上千万,利润三百余万,企业面貌焕然一新。
集团房地产业逐渐由商业地产转向人居地产开发,并很快成为地区开发主力,打造出金宇文苑、金宇紫光、金宇圣地等经典住宅小区,成为地区开发典范,赢得良好口碑,获得呼市卓越地产宜居人文建筑楼盘年度大奖,中国人居最佳创新户型大奖,最佳诚信企业、最佳企业公民等多项荣誉。
集团优势产业的发展,无论是生物制药业还是房地产开发业,所提供的产品都和大众的健康生活息息相关。集团致力于健康事业,做大做强产业的终极追求,就是用优化的产业、卓越的产品为大众创造健康生活。因此资源和产业的整合使集团的发展使命得以清晰明朗,致力健康事业,创建美好生活确立为企业使命,这是集团经营发展境界的又一次提升。
3、铸就品质金宇是集团发展的必然选择
经过资源整合和产业优化,集团生物制药业和房地产业得到快速发展,核心竞争力日益增强,特别是在集团产业双升级、企业双标杆战略的指导下,生物制药业悬浮生产工艺在业内率先实施,推动了国家生物制药业的产业升级,引发了生物制药业产品品质提升的一场革命,集团公司不仅成为生物制药业行业发展的引领者,而且对国家生物制药产业升级的推动作用具有极其深远的历史意义和现实意义,定将在推动国家生物制药发展的史册上留下重重的一笔。集团房地产业由人居地产再到商业地产的升级,使集团的产业双升级战略进入深度实践。集团公司这一段的历史发展,标志着集团公司的的深度发展与快速成长。
产业升级对企业自身向更高层次发展提出了更高要求,集团靠技术创新和产业转型促进了企业的硬件发展。集团要做受社会尊重的企业,需要软件的进一步提升以适应硬件的发展,软件即是企业的精神境界,即企业的诚信度、责任担当、赤诚爱心。这也正是品质金宇建设要完成的使命。
市场竞争对产品的内涵要求越来越高,不仅讲求产品的功能、质量、服务,更重要的是看产品生产企业的口碑、信誉,既看重有形品质,更看重无形价值。激烈的产品竞争要求企业讲求品质。
三聚氰胺、地沟油、假药、假酒等等伪劣产品给消费者造成的伤痛,让消费者深刻地认识到,企业仅仅依靠单一的产品面对消费者是远远不够的,消费者呼唤企业的责任,呼唤企业的良知。
集团公司清醒地认识到,做大做强企业,未必能使企业做到基业长青,只有那些胸怀大众,视客户为亲人、恩人,赋予产品以企业良知,用卓越产品为客户负责的企业,才能赢得客户的忠诚,才能赢得社会的尊重。由此铸就品质金宇,做对用户负责、对社会负责、受社会尊重的企业,就成为集团公司的必然选择。铸就品质金宇,是集团经营理念的创新,是集团发展史的一次质的飞跃,是企业基业长青的基础保障。
二、品质金宇的内涵定位
1、品质金宇
品质金宇就是以卓越的产品为载体,以自强不息,厚德载物为创业之魂,以致力健康事业,创建美好生活为神圣使命,以卓越的产品与服务为客户创造超值享受,以担当责任、胸怀大众赢得社会尊重的金宇品牌。只有胸怀大众才能成就事业,只有讲求品质才能成就未来。品质金宇建设的意义,在于使企业基业长青。
2、品质金宇承载着卓越的产品质量与服务
金宇卓越的产品是创造出来的,卓越的产品从市场需求入手,功能、质量、效能、外观、物流、客户服务、品牌都包含着创造、智慧、责任,都凝聚着至诚、至善、至美。因此品质金宇的产品质量零缺陷,产品功能受市场欢迎,产品服务能够给客户带来超值享受。因此卓越的产品给客户物超所值的享受。
3、品质金宇承载着企业的诚信、责任、良知
品质金宇承载着金宇卓越的产品品牌,产品品牌不仅是卓越产品功能与质量的标志,更重要的是体现着企业的诚信、责任等无形价值。卓越的产品是卓越的人品打造出来的,卓越的人品就是责任、能力、爱心。卓越的人用厚重的责任、出色的能力、善良的爱心打造出的产品就是卓越的产品。
卓越的产品就是物超所值,物质基础决定于产品的质量,精神内涵决定于产品的信誉,高品质物质与精神的完美结合,决定产品的价值,卓越的产品是高品质物质与精神的完美结合。
品质金宇包含着企业的人品、良知、信誉度,品质金宇是以胸怀大众,对客户忠诚,对产品负责直面消费者,品质金宇是基业长青的金宇品牌,能够经得起社会尊重。
三、品质金宇建设是全员行动
把品质金宇塑造成金宇品牌是集团的核心价值观,是金宇人共同的价值追求,是全员的行动,品质金宇建设是长期的工作,在实施工作中要注意做好以下几点。
1、要形成统一共识
做好品质金宇建设工作,要用核心价值观形成统一的价值取向,在品质金宇文化熏陶下,员工的潜能得到激发,激情得到释放,创造力得到发挥,价值得到体现。员工受尊重,有自信,快乐工作,身心愉悦。在品质金宇文化熏陶下,金宇重在品质、重在责任、重在感恩,赢得客户忠诚,受到社会尊重。
要大力宣传建设品质金宇是建设长青企业的实践意义,充分认识品质金宇就是金宇品牌价值所在,各级人员要充分理解、领会品质金宇文化内涵,统一思想,形成共识,才能使品质金宇建设深入员工之心,渗透在灵魂之中,才能在实践中收到良好实效。
2、构建好品质金宇模型
品质金宇是集团高品质物质与精神的完美结合,要深入挖掘品质金宇建设的每个工作环节应达到的品质金宇工作标准,构建好品质金宇建设模型,按照模型要求规范各级人员的工作行为,并形成工作制度,结合绩效考核和有效激励,使各项工作规范,形成自觉行动,使品质金宇文化落地生根,开花结果。
通过品质金宇建设的全员行动,让金宇的每一位员工都有一份使命感,都有明确的道德底线、工作底线,创新、敬业、贡献成为企业时尚,品质金宇员工生机勃勃,品质金宇事业蒸蒸日上。
3、改进完善坚持不懈
品质金宇建设是一项长期的事业,道路漫长,需要长期付出才能日臻完善,需要发扬勇往直前百折不回的企业精神,坚定目标,就持之以恒,使品质金宇建设发扬光大。
品质金宇建设是一个动态的不断发展与提升的过程,要定期进行品质金宇建设的动态分析,总结实施过程中的经验教训,采取针对性措施改进完善。切忌遇到问题就停滞不前、浅尝辄止、半途而废。任何事物都是由低级向高级发展,是在否定之否定中达成肯定,不断扬弃,不断积累达成完美的过程。因此各级人员要做好充分的思想准备,把握核心,把握主流,善于总结,善于提高,把品质金宇建设进行到底。